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En Duality Partners S.L contamos con expertos en el sector para hacer crecer tu negocio en todos los niveles.
En una organización, para una óptima toma de decisiones, es imprescindible ser capaces de transformar la información que poseemos en conocimiento, saber correlacionar datos e interpretarlos para entender cómo emprender las acciones oportunas.
Los KPI’s o indicadores clave del desempeño son métricas que relacionan los datos clave del negocio y que nos indican el nivel de consecución de las líneas estratégicas marcadas para el mismo.
El que no sabe lo que busca, no entiende lo que encuentra
– Claude Bernard –
Para ello es necesario hacerse las siguientes preguntas:
¿Cuáles son las metas y objetivos en el negocio?
¿Qué elementos influyen en esas metas?
¿Se pueden medir? En tal caso, ¿cómo se medirían?
¿Podemos obtener esos indicadores fácilmente?
¿Tenemos una referencia para esos indicadores?
¿Sabemos cómo analizar e interpretar esos indicadores?
¿Cada cuánto tiempo deberíamos medir y analizar esos indicadores?
¿Me ayuda a ver claramente qué acciones emprender?
¿Quién debe conocer estos indicadores?
Desde DUALITY trabajamos con la empresa la definición y seguimiento de sus principales indicadores de resultado, aportando además la indispensable implementación del proceso con los equipos para asegurarnos de su compromiso y capacidad de autogestión.
Un proceso de auto-evaluación permanente por parte de los equipos facilita la pro-actividad y el sentido de responsabilidad de la persona, genera “tensión” (de dentro hacia afuera) en lugar de “presión” (de fuera hacia adentro) y favorece el reconocimiento positivo.
DUALITY
Los KPI's al servicio de las personas y no al revés.
